AdKaora ha preso in analisi le iniziative pubblicitarie di alcuni brand che hanno saputo modificare velocemente il loro messaggio di comunicazione, spostando il focus su valori e vicinanza ai consumatori e contestualizzandolo alle circostanze contingenti.
Dallo studio è emerso che tempestività, reattività e contestualizzazione sono gli elementi che hanno premiato la comunicazione di alcuni brand; le attività dei brand maggiormente apprezzate dagli utenti sono quelle che evidenziano la capacità di prendersi cura della propria community.
