L’email è il settore più importante, ma l’area più calda è rappresentata da reporting e analytics. A sostenerlo è uno studio targato Research and Markets
Per la precisione 7,63. E quanto, secondo uno studio di Research and Markets, varrà il mercato dei software per la Marketing Automation (inteso come l’insieme di tecnologie volte ad automatizzare email, social media e altri strumenti digitali, generare lead e implementare campagne) a livello globale entro il 2025.
Se nel 2015 l’email marketing assorbiva il 30% della spesa, secondo la ricerca sarà il segmento Reporting & Analytics ad avere le crescite più significative nel periodo del forecast, con un aumento annuale medio del 13,3%. Lo studio stima che la tecnologia comincerà ad essere applicata anche nell’industria manifatturiera, e che crescerà di un 11,8% medio all’anno tra il 2016 e il 2025.
Da un punto di vista geografico, a dominare il mercato è il Nord America, con il 54% dei ricavi totali nel 2015, soprattutto grazie alla presenza di un ampio numero di grossi operatori. Nei prossimi anni, tuttavia, gli incrementi principali si registreranno nella regione Asia-Pacifico, con un +13.5% annuale medio, trainato da mercati in forte sviluppo come India e Cina.
I provider più importanti del settore sono ActOn Software, Adobe systems, HubSpot, IBM, Salesforce e Oracle. E la tendenza è quella di una concentrazione del segmento, con gli operatori più grandi che stanno via via acquisendo altre società per aumentare la quota di mercato.
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